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Sicherheitstipps für Anbieter
Durch Crion können Sie einzigartige Erlebnisse bieten. Das Anbieten einer Aktivität ist sehr lohnend, aber die Vorbereitung auf die Sicherheit und die Anwendung von Best Practices tragen dazu bei, dass Ihre Kunden aus den richtigen Gründen unvergessliche Erlebnisse haben.
- Listen Sie Ihr Abenteuer klar auf: Wenn Gesundheit, Fitness oder andere Anforderungen erforderlich sind, um die Aktivität sicher zu genießen, machen Sie dies in der Beschreibung deutlich. Geben Sie Details über die Dauer der Zeit, die erforderliche Anstrengung und die erforderlichen Fähigkeiten an. Sobald ein Reisender gebucht hat, prüfen Sie, ob er gesundheitliche Bedenken hat, die seine Teilnahme beeinträchtigen könnten. Dies kann alles sein, von einer Nahrungsmittelallergie bis hin zu einer Herzerkrankung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, welche Änderungen Sie vornehmen können oder wollen, um sie zu berücksichtigen. Wenn eine Versicherung erforderlich ist, machen Sie dies deutlich und informieren Sie über praktikable Optionen.
- Kommunizieren Sie oft: Senden Sie Ihren Kunden eine Nachricht, um sich vorzustellen und ihnen zu helfen, sich willkommen und vorbereitet zu fühlen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie für alle Fragen zur Verfügung stehen. Sie können auch häufige Probleme antizipieren, bevor das Abenteuer beginnt. Dazu gehören praktische Fragen wie die Frage, ob Essen, Snacks oder Wasser zur Verfügung gestellt werden, ob sie ihre eigene Wasserflasche mitbringen sollten und welche sanitären Einrichtungen zur Verfügung stehen. Versuchen Sie, diese Bedenken auszuräumen, bevor Kunden fragen müssen. Einige Kunden nehmen vielleicht zum ersten Mal an einer Aktivität teil, daher ist Ihre Kommunikation der Schlüssel, um sicherzustellen, dass sie wissen, was sie erwartet, und dass ihre Sicherheit gewährleistet ist.
- Bereiten Sie Reisende vor ihrer Ankunft vor: Stellen Sie Ihren Kunden im Voraus eine Liste mit ihren Anforderungen zur Verfügung. Bei einigen Aktivitäten können dazu Impfungen oder Medikamente gehören, die sie sich unterziehen sollten, bevor sie zu Ihrem Standort reisen. Dazu kann auch gehören, dass sie persönliche Schlafausrüstung und Ausrüstung wie Stirnlampen, Insektenschutzmittel sowie andere spezielle Gegenstände haben, die sie benötigen. Es ist eine gute Idee, wenn Sie wissen, ob und wo Sie eine Mobilfunkabdeckung haben, und Ihre Kunden im Voraus über die Details informieren.
- Geben Sie eine Einweisung vor der Aktivität: Bevor Sie sich auf den Weg zu Ihrer Entdeckung machen, stellen Sie sicher, dass die Reisenden verstehen, welche Aktivitäten Sie für sie geplant haben. Dies ist auch die Zeit, um zu überprüfen, ob sie alle Lebensmittel, Wasser und Ausrüstung haben, die sie benötigen. Einige Reisende müssen sich möglicherweise auf eine Weise an Ihren Standort anpassen, wie es ein Einheimischer nicht tun würde. Sie benötigen möglicherweise mehr oder ganz andere Artikel als ein Einheimischer. Wenn Sie diese Bedürfnisse vorhersehen können, werden Sie die Aktivität noch besser machen.
- Stellen Sie die richtige Ausrüstung bereit: Wenn Sie Ihren Kunden Ausrüstung zur Verfügung stellen, sollte diese in gutem Zustand, sauber und trocken sein und jedem Kunden richtig passen. Bei mehrtägigen Reisen kann die Ausrüstung Schlafausrüstung, Handwaschmittel und eine Lampe oder Stirnlampe für jeden Kunden enthalten. Wenn Sie keine Ausrüstung zur Verfügung stellen, überprüfen Sie die Schichten, Rucksäcke, Schuhe und andere Ausrüstung Ihrer Kunden, um sicherzustellen, dass sie angemessen und in gutem Zustand ist. Anbieter sollten ein umfangreiches Erste-Hilfe-Set mit sich führen (und wissen, wie man es benutzt), um einen Patienten zu stabilisieren und sicher zu evakuieren.
- Wählen Sie die richtigen Bedingungen und bereiten Sie sich auf das Unerwartete vor: Sprechen Sie mit Ihrem Kunden über die verschiedenen Bedingungen, denen Sie begegnen werden, einschließlich Hitze oder Kälte, wahrscheinliches Wetter, das erwartete Gelände, wie viel körperliche Aktivität erforderlich sein wird, Änderungen in der Logistik und Reisearten. Lassen Sie sie wissen, wie sie sich am besten auf diese vorbereiten können, sowie auf unerwartete, aber mögliche Herausforderungen. Wenn du ein Erlebnis wegen eines Notfalls, Wetter- oder Sicherheitsproblemen stornieren musst, werden keine Strafen verhängt.
- Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass Sie eine klare Reiseroute und einen Plan haben, den alle Ihre Kunden verstehen. Diese sollte spezifische Informationen darüber enthalten, was sie tun sollen, wenn sie verloren gehen oder sich verletzen. Als Anbieter können Sie daran arbeiten, einige der häufigsten Probleme zu vermeiden, die bei Ihren Aktivitäten auftreten können. Einige Strategien, um diese Bedingungen zu vermeiden, sind: Sauberkeit bei der Zubereitung von Speisen und bei der Benutzung der Toilette wahren, die Route gut verstehen und Backup-Pläne für den Fall haben, dass die geplante Route nicht zugänglich ist, überprüfen, ob die gesamte Ausrüstung in gutem Zustand ist, ständig das Wohlbefinden der Teilnehmer überwachen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Sie sollten einen Notfallplan haben, den Sie geübt haben, sowie die Mittel, um einen Kunden zu evakuieren, falls das Unerwartete eintritt.
- Notfallplanung: Wir empfehlen allen Anbietern, die an einer Aktivität teilnehmen, einen Notfallplan für den Fall einer Naturkatastrophe oder einer anderen Art von Notfall zu erstellen. Erfahren Sie mehr über die Erstellung eines Notfallplans.
- Denken Sie an die Gemeinschaft: Als Anbieter haben Sie eine großartige Möglichkeit, der lokalen Umwelt und der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, lokale Regeln oder Etikette rund um die Aktivität Ihrer Aktivität mit Ihren Kunden zu teilen. Sie können sich auch um Ihre lokale Umwelt kümmern, indem Sie Abfall reduzieren, recyceln und den Menschen in der Gemeinde etwas zurückgeben.
Alle Crion-Aktivitäten beinhalten einen 24/7-Community-Support.
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